EM QUE CONSISTE?
Na Saint-Gobain Eurocoustic - SA com um capital de € 4.000.000 – CRC nº. 307 390 104 – Sede social: ZI Bellevue 23350 Genouillac, França, a privacidade é um assunto sério e nós comprometemo-nos a garanti-la.
Esta Política explica quando, porquê e como nós e as empresas do nosso grupo:
- Recolhem informações pessoais sobre as pessoas;
- Usam essa informação;
- Comunicam este tipo de dados a outros, quando necessário e sob certas condições;
- Mantêm essas informações pessoais seguras e confidenciais.
Esta Política pode ser alterada de vez em quando, pelo que, consulte esta página periodicamente de modo a garantir que permanece em conformidade com possíveis alterações. Por favor, veja: Alterações nesta Política.
Esta política foi atualizada pela última vez em [inserir data].
QUEM SOMOS
O grupo Saint-Gobain (adiante designado por "Grupo") é constituído por numerosas empresas individuais. Sempre que trabalhe com uma das empresas do nosso Grupo, o “responsável” pelas suas informações pessoais será a empresa que decide porquê e como as suas informações pessoais são tratadas.
Onde esta Política se refere a "nós"ou "nosso", a menos que mencionado de outra forma, está a referir-se à sociedade que é responsável.
COMO É QUE AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO RECOLHIDAS
Podemos recolher e processar as seguintes informações pessoais:
- Informações pessoais: informações suas que nos fornece, de forma totalmente voluntária, através de:
- Nosso(s) website(s);
- Nossas aplicações móveis;
- Plataformas de redes sociais;
- Por meio de comunicações por telefone, e-mail ou de outra forma.
Exemplo: isso inclui as informações fornecidas no momento do registo no nosso website, assinatura dos serviços que fornecemos através dos nossos websites, publicar material ou solicitar outros serviços, gestão da sua conta online (incluindo acesso à documentação e manutenção das comunicações connosco por telefone, e-mail ou de outra forma). Também podemos solicitar informações quando menciona um problema com o(s) nosso(s) website(s). Se concluir as pesquisas que solicitamos e as concluir para fins de pesquisa, também recolheremos informações nessas circunstâncias.
As informações que fornece podem estar relacionadas com: sua identificação, como seu nome, morada, endereço de correio eletrónico e número de telefone, ou detalhes da consulta, e podem incluir registos de qualquer comunicação e resposta a qualquer pesquisa.
- Informações pessoais que recolhemos sobre si: podemos recolher automaticamente as seguintes informações:
- Detalhes das transações realizadas através dos nossos websites e suas visitas aos mesmos, incluindo, entre outros, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, assim como os recursos a que acede;
- Informação técnica, recolha de informação automática, incluindo dados anónimos recolhidos pelo servidor de hospedagem para fins estatísticos, o endereço do protocolo da Internet (IP) usado para ligar o seu computador ou dispositivo à Internet, o tipo e a versão de plugins do navegador, sistema operativo e plataforma. Por favor, verifique os cookies para mais informações.
- Qualquer informação pessoal que permita que seja compartilhada e que faça parte do seu perfil público ou rede social de terceiros.
Informações pessoais que podemos receber de outras fontes: obtemos determinadas informações pessoais sobre si de fontes externas à nossa empresa, que podem incluir as outras empresas do Grupo ou outras empresas terceiras.
As restantes disposições desta Política também se aplicam a qualquer informação pessoal que obtemos dessas fontes.
PORQUÊ E COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Processamos as suas informações pessoais legalmente, para:
- Gerir a comunicação e troca de informações com os utilizadores dos nossos websites;
- Gerir a nossa relação clientes / expectativas, especialmente responder aos seus pedidos ou enviar notícias e informações, regularmente, sobre os nossos produtos, as nossas marcas ou as nossas iniciativas, que possam despertar o seu interesse;
- Qualquer outro propósito específico que descrevemos quando recolhemos as informações.
Podemos usar e processar as suas informações pessoais, principalmente:
- Onde você forneceu um CONSENTIMENTO livre e explícito e para propósitos específicos, determinados e legítimos.
Pode retirar o seu consentimento para utilizarmos as suas informações de qualquer uma destas maneiras, a qualquer momento.
- Quando exista INTERESSES LEGITIMOS por parte do negócio, desde que os seus interesses ou os seus direitos e liberdades fundamentais não sejam primordiais, tendo em consideração as suas expectativas razoáveis, com base no seu relacionamento connosco.
Por exemplo, para os seguintes propósitos:
- Atividades de marketing direto (além daquelas que dependem do seu consentimento) como análises para informar a nossa estratégia de marketing e para melhorar e personalizar a sua experiência de utilizador;
- Avaliar e melhorar o nosso serviço aos clientes através de gravações de qualquer chamada com os nossos centros de serviço;
- Deteção, prevenção e mitigação de atividades fraudulentas ou outras atividades ilegais;
- Segurança da rede e da informação para que possamos tomar medidas para proteger as suas informações contra perda, dano, roubo ou acesso não autorizado.
Quando é necessário CUMPRIR UMA OBRIGAÇÃO LEGAL e, em particular:
- Ajudar a autoridade pública ou o organismo de investigação criminal;
- Identificá-lo quando entra em contacto connosco sob certas circunstâncias legais;
- Para verificar a precisão das informações que temos sobre si.
Quando seja necessário para o DESENVOLVIMENTO ou EXECUÇÃO DE UM CONTRATO que temos consigo, ou porque nos pediu para tomarmos medidas específicas antes de celebrar um contrato. Isto incluirá as informações que tratamos para permitir que faça uso do nosso website e dos serviços que fornecemos através dele.
QUEM PODE RECEBER OU TER ACESSO À SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Empresas do grupo
Podemos transmitir as suas informações para outras empresas dentro do grupo Saint-Gobain para fins administrativos internos ou em relação a produtos e / ou serviços que complementem a sua própria gama de produtos e / ou serviços que lhe interessam.
Também podemos transmitir as suas informações pessoais quando redirecionamos a sua solicitação para os nossos contactos do Grupo que podem gerir o seu pedido (por exemplo, para resolver um problema sobre o qual você nos informou).
Nossos fornecedores e prestadores de serviços
Podemos divulgar as suas informações para os nossos prestadores de serviços externos, agentes, subcontratados e outras organizações com a finalidade de fornecer serviços ou diretamente para si em nosso nome. Esses terceiros podem incluir fornecedores de serviços em nuvem (como hospedagem e gestão do correio eletrónico) ou agências de publicidade, serviços administrativos, processadores de pagamento com cartão de crédito / débito, pesquisas de satisfação do cliente ou outros terceiros que fornecem serviços e nos ajudem na operação de negócios e website.
Quando utilizamos fornecimentos de serviços de terceiros, apenas as informações pessoais necessárias para que eles forneçam os seus serviços são transmitidas e temos sempre um contrato em vigor que exige que o fornecedor mantenha as suas informações seguras e confidenciais, e não as utilize de outra maneira que a indicada nas nossas instruções específicas.
Terceiros que fornecem produtos e serviços através de nós
Trabalhamos em estreita colaboração com vários terceiros para lhe oferecer uma gama de produtos e serviços complementares aos que oferecemos. Em particular, podemos oferecer [produtos financeiros ou seguros], em relação aos nossos próprios produtos e serviços.
Quando solicita informações sobre um ou mais desses produtos ou serviços através de nós, o terceiro correspondente pode usar os seus dados para lhe fornecer informações e cumprir com as suas obrigações derivadas dos contratos que celebrou com eles.
Esses fornecedores de produtos de terceiros podem compartilhar as suas informações connosco e nós apenas as utilizaremos de acordo com esta Política. Em alguns casos, eles agirão como controladores das suas informações e, portanto, recomendamos que leia as suas próprias Políticas de Privacidade.
Outras formas em que podemos compartilhar as suas informações pessoais
Podemos transmitir as suas informações pessoais:
- A terceiros, como parte de uma venda de alguns ou de todos os nossos negócios e ativos a terceiros ou como parte de qualquer reestruturação ou reorganização comercial;
- Se temos a obrigação de cumprir com qualquer obrigação legal ou quando essa divulgação seja exigida pelas leis aplicáveis, ordens judiciais ou regulamentos governamentais, para detetar ou denunciar um crime, para fazer cumprir ou aplicar os termos dos nossos contratos ou para proteger os direitos, a propriedade ou segurança dos nossos visitantes e clientes;
- Fazer cumprir os nossos Termos de Uso, para proteger os direitos, a privacidade, a segurança ou a propriedade das nossas empresas;
- Se você consentiu.
No entanto, tomaremos sempre as medidas adequadas para garantir que os seus direitos de privacidade continuam protegidos.
ONDE ARMAZENAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
As suas informações são armazenadas nas nossas bases de dados ou nas bases de dados dos nossos prestadores de serviços. Devido principalmente à dimensão internacional do Grupo Saint-Gobain e para otimizar a qualidade dos serviços, as informações que nos fornece podem ser transferidas para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE).
Nesse caso, tomaremos as medidas necessárias para garantir que se tomam as medidas adequadas de segurança e confidencialidade com o objetivo de garantir que os seus direitos de privacidade continuem protegidos, conforme descrito nesta Política. Essas etapas incluem a imposição de obrigações contratuais ao destinatário das suas informações pessoais ou garantir que os destinatários estejam inscritos em "estruturas internacionais" destinadas a garantir uma proteção adequada.
QUANTO TEMPO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Conservamos as suas informações pessoais por um período de tempo necessário para atingir a finalidade para a qual utilizamos essas informações e as nossas obrigações legais. Exceto em casos específicos, esse período é especificado no momento em que as informações são recolhidas.
Não recolhemos informações pessoais num formato identificável por mais tempo do que o necessário.
OS SEUS DIREITOS
Sujeito à lei aplicável e a certas isenções, restrições ou circunstâncias, pode ter direito a:
- Aceder às suas informações pessoais;
- Corrigir, modificar e atualizar as suas informações pessoais;
- Apagar as suas informações pessoais ou restringir o seu processamento;
- Retirar o seu consentimento;
- Opor-se ao uso das suas informações pessoais para decisões automáticas tomadas a seu respeito;
- Pedir-nos para transferir as suas informações pessoais para um arquivo de dados estruturado (portabilidade de dados);
- Definir o destino dos seus dados após a sua morte;
- Apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora e solicitar uma decisão judicial.
Estes direitos podem ser exercidos, mediante um pedido por escrito, para os detalhes de contacto descritos abaixo. Uma resposta será fornecida dentro de um prazo razoável, de acordo com os regulamentos aplicáveis.
SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE
O nosso objetivo é manter sempre os seus dados o mais seguros possível. Depois de rececionarmos as suas informações pessoais implementamos medidas e controlos razoáveis e apropriados para evitar, tanto quanto possível, qualquer destruição, perda, alteração ou acesso não autorizado acidental ou ilegal.
COOKIES
Tal como muitos outros websites, os nossos websites utilizam cookies (incluindo cookies do Google Analytics) para obter uma visão geral dos volumes e hábitos dos nossos visitantes nos nossos wesites.
"Cookies" são pequenos pedaços de informação que são enviados para o seu dispositivo e armazenados no seu disco rígido para permitir que o nosso website o reconheça quando o visita.
É possível desativar os cookies configurando as preferências do seu navegador. Para mais informações sobre como utilizamos cookies e como desativá-los no seu dispositivo, aceda à correspondente Política de Cookies.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Podemos rever esta Política de vez em quando e qualquer alteração será notificada, publicando uma versão atualizada nesta página e registrando a data da revisão mais recente.
CONTACTE-NOS
O nosso Correspondente de Privacidade e / ou Delegado de Proteção de Dados
Envie qualquer dúvida por escrito sobre esta Política ou sobre a maneira como processamos as suas informações pessoais para o nosso Correspondente de Privacidade e / ou Delegado de Proteção de Dados utilizando as nossas informações de contacto abaixo.
DELEGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS: S. Juárez Martin
E-mail: Soraya.juarez@saint-gobain.com
Endereço para correspondência: C / Príncipe de Vergara 132, 28002 Madrid
- Se deseja escrever-nos, por favor envie a informação para o endereço indicado no início desta Política.
- Para questões relacionadas com proteção de dados, utilize o nosso endereço de correio electrónico indicado no Correspondente de Privacidade e / ou Delegado de Proteção de Dados.
